Archive for the ‘お詫び’ Category

【お詫び】英語版No.16 色の支配者ショック・ルーラーの予約について

いつもご利用ありがとうございます。 4月発売予定の「英語版No.16 色の支配者ショック・ルーラー」 をご注文された方全員の注文をキャンセルする事を決定いたしました。 弊社では、少年ジャンプ付録プロモの仕入れルートは確保 [...]

【お詫び】Legendary Collection 2の現在の状況

10/9 17時更新—— 東日本と西日本両方商品到着いたしました。 梱包も完了し、ヤマトに荷物を積んでいるところです。 今日中に商品発送はしてもらいますので、早くて明日遅くとも明後日には到着すると [...]

【お詫び】LC2の発送遅延の流れと今後の対策について

こんばんわ。 今回のLegendary Collection 2の発送遅延の流れと今後の対策についてご説明いたします。 ●レジェンダリーコレクション2の入荷遅延の流れ 今回お客様の要望があったため、レジェンダリーコレクシ [...]

【お詫び】Legendary Collection 2の発送遅延について

こんばんわ。 Legendary Collection 2(以下LC2)の発送が遅れて申し訳ありません。 アメリカでは10月4日発売のLC2なのですが、 アメリカKONAMIの納品が売主に対して遅れている状況のため、 大 [...]

【お詫び】ゴールドシリーズ4発送について

こんにちは。 本日ゴールドシリーズ4が到着いたしました。 西日本と東日本で入荷を分けて発送対応いたしました。 西日本の商品は無事に届き、発送対応も全て完了致しました。 東日本の商品は、出荷できる状態ではない商品が多数あり [...]

FedExの配送受託拒否の理由

FedExから正式にアナウスを頂きました。 今回、受託拒否の理由は下記の通りです。 文章一部抜粋 去る3月11日に発生いたしました東北地方太平洋沖地震後の津波の影響により、当該貨物の配達先住所郵便番号990-2413の地 [...]

【お詫び】Hidden Arsenal 4 到着遅延のお知らせ

こんにちは。 Hidden Arsenal 4の発送状況についてお知らせいたします。 4月19日発売予定(アメリカ現地)でしたが、まだ商品が到着しておりません。 商品入荷予定は、追跡番号が更新されていないため、まだ未定と [...]

Storm of Ragnarok Special Edition発送について

こんにちは。 Storm of Ragnarok Special Editionの発送なのですが、 地震の影響により商品発送準備がまだ整っていないため発送が出来ない状態となっています。 また一部商品が関税でストップしてい [...]

はねまんより重要なお知らせ

本日、サーバーに不具合を確認したため、 はねまんの注文受付を一時的にストップし、問題の解決に取り組むことを決定いたしました。 請求書のメールが発送されました商品に関しては購入受付出来ていますのでご安心ください。 現在、「 [...]

【お詫び】Hidden Arsenal 3 到着遅延のお知らせ

今週のシングルカードの代理購入は、Hidden Arsenal 3の発送遅延トラブルのためお休みさせていただきます。 ———— ※Hidden Arsenal 3をご注文さ [...]