【お知らせ】【EU版】2012TinWave2の発送について

いつもお世話になっております。

今回予約受け付けした【EU版】2012TinWave2の発送等についてご説明いたします。

【発送について】
今回の商品はご注文が多く、発送が非常に多くなります。
商品は全てヤマト運輸(代引含)で発送いたします。
【2次予約】をご注文の方は商品到着して【1次発送】完了後、準備が整い次第発送予定となります。
また発送商品数が多い為、請求書には11月2日(金)午後15時までのお支払いとなっていますが、
10月26日(金)午後15時以降のお支払い分は【1次発送】の方でも【2次発送】と一緒の発送対応となりますので予めご了承ください。

発送、梱包業務の関係上、
「10月30日発売予定の【北米版】2012TinWave2と一緒の発送」
「1ケース分を○○の所、1ケースを○○の所に発送」
をご希望の方がいますが、対応していませんのでご了承ください。

【住所変更(発送先の変更)について】
発送準備の関係上、請求書では10月28日までとなっていますが、
発送先の変更は10月21日まで受付いたします。10月22日以降は住所変更できませんのでご了承ください。
また受取り日の指定、時間帯もご希望の場合も一度ご連絡ください。

商品はヨーロッパからの仕入の為、具体的な日にちがはっきりしませんが、

○月○日までのお届け分は山形県の住所に
○月○日以降お届けの分は新潟県に

以上ような対応もできますのでお気軽にご連絡ください。

商品入荷がわかりましたら事前のご連絡しますので、受け取り日は配達場所の関係もありますので発送日から2日目以降でお願いいたします。
受け取り時間は「午前中」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「20時以降」からお選びください。

営業所留めも対応していますので10月21日までご希望の営業所名をご連絡ください。
事前にご連絡している方は変更先の住所等に発送いたしますので、ご連絡の必要はございません。

【お支払いについて】
お支払いが遅れる、または遅れそうな方は一度【info@haneman.jp】まで必ずご連絡ください。

【商品の受け取りについて】
発送した商品は発送日の翌日から1週間が保管期限となります。
1週間以内に受け取り出来なかった場合は一度商品が弊社に返送されてきます。
再発送には再発送料として2000円必要になり、事前にお支払いしていただくことになりますのでご注意ください。

【商品代引で商品を受け取る方】
商品入荷後、商品を発送いたしますが、上記に記載したように発送から1週間が期限となりますので、1週間以内での受け取りをお願いいたします。
不在届けで1週間過ぎた日にちを受け取り指定した場合、配達は可能ですが不在だった場合は商品が返送されます。
この場合も再発送料として2000円が必要になります。

【キャンセルについて】
キャンセルご希望の方は一度【info@haneman.jp】までご連絡ください。

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